Wat als ik niet tevreden ben met mijn (semi) orthopedische schoenen ?

Rating: +0

Het kan voorkomen dat u niet geheel tevreden bent. Probeer om in onderling overleg met ons tot een goede oplossing te komen. Wij streven naar tevreden klanten. Daar hebben wij beide baat bij. Mocht het toch niet lukken de klacht samen op te lossen dan kunt u een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de NVOS. U kunt dit formulier bij ons aanvragen of bij het secretariaat van de NVOS. Stuurt u dit ingevulde formulier, vergezeld met eventuele kopieen van uw correspondentie met de behandelend arts en uw orthopedisch schoentechnicus op naar: NVOS klachtencommissie, Postbus 21328, 3001 AH Rotterdam.
Komt u er niet uit met de klachtencommissie van de NVOS, dan is er nog altijd de klachtencommissie van de SEMH. De meeste Orthopedische Schoenmakers zijn gecertificeerd door de Erkenningsregeling Orthopedische Schoenbedrijven van de SEMH. Meer informatie vindt u op www.semh.info